品牌使命:
持之以恒,創造身心合一的美。
作爲醫學(xué)美容品牌的特殊屬性,表面(miàn)上看是我們在改變、美化求美者的外在形象,實質上,我們所做的努力也無形中滿足了求美者内在的心理需求。在幫助求美者實現外在蛻變的過(guò)程中,我們力求通過(guò)與求美者的深入溝通,争取引導他們在安全、健康、科學(xué)的外在求美觀方面(miàn)達成(chéng)共識,也期望與求美者基于積極向(xiàng)上、弘揚正能(néng)量的原則,共同追求和塑造一種(zhǒng)符合社會主流價值觀的内在心靈美。爲此,我們與求美者一起(qǐ)持之以恒地付出努力,去追求和達成(chéng)外在與内在的統一,真正創造身心合一的美!
“客戶的信任”是我們最大的價值,我們要堅持“誠信 厚道(dào)”的基本原則,真正做到視顧客爲親人,從客戶的需求出發(fā),仔細傾聽客戶的需求,提出合理的建議,滿足客戶對(duì)美的追求,做到不欺騙、不誘導消費、不誇大其詞,讓客戶從我們這(zhè)裡(lǐ)感受到物有所值,這(zhè)是服務業最基本的,也是每個人都(dōu)應該堅守的服務态度。堅持醫療爲本,把安全放在首位,嚴格遵從規範化的服務流程,將(jiāng)極小概率事(shì)件控制在發(fā)生之前,做到防患于未然,這(zhè)是我們對(duì)客戶最根本的責任。我們所服務的産品,一定要以“客戶滿意”爲目标,這(zhè)裡(lǐ)就要求我們的醫療人員需要嚴謹的把控每個細節,同時不斷提升技術水平,保證産品安全、流程安全、操作安全和效果可控,以實現我們對(duì)每位客戶的承諾。
企業願景:
做求美者敬重的醫美領導品牌。
愛思特人將(jiāng)上下一心用行動去踐行企業文化精神,用高度的社會責任感、有口皆碑的醫療美容效果、令求美者舒适安心的服務體驗,去赢得求美者發(fā)自内心的信賴、敬佩,進(jìn)而幫我們傳播良好(hǎo)口碑,基于這(zhè)個願景,在未來能(néng)夠把愛思特構建成(chéng)爲一個在中國(guó)乃至全球都(dōu)讓求美者敬重的醫美領導品牌。